要点速览
- 在每个客户触点上,让网页终端都只需一次点击即可打开。
- 使用自有域名和品牌,让客户信任所见内容。
- 在终端体验中展示支持联系方式和法律链接。
一键即可开始交易
- 在客户后台每个账户旁添加“Web Trader”按钮。
- 在账户审核通过邮件和入金确认邮件中附上终端链接。
- 在手机版网站页头固定该入口。
让客户确信来对了地方
部署在 trade.yourbrand.com 上并展示您公司名称的终端能让新客户安心,尤其是在他们刚刚入金之后。终端内展示的地址、邮箱和电话,也回答了“我该联系谁?”这个问题。
移动优先设计
许多首笔交易发生在手机上。响应式网页终端让客户在安装任何应用之前就能开始交易。
衡量客户旅程
跟踪有多少已审核通过的账户在一周内打开网页终端并完成首笔交易。根据结果优化链接位置和邮件发送时机。