أبرز النقاط
- امنح العملاء أولًا منصة MT5 عبر الويب بعلامتك التجارية؛ فهي لا تحتاج إلى تثبيت.
- تواصل مبكرًا وكرّر العنوان الجديد في كل قناة.
- شغّل المنصتين بالتوازي لفترة محددة.
خطة الانتقال
- التحضير: افتح حسابات MT5 وطابق أنواع الحسابات والرموز.
- إطلاق منصة الويب: انشر منصة MT5 WebTrader بعلامتك التجارية على نطاقك الخاص.
- الإعلان: بريد إلكتروني، وشريط في منطقة العملاء، وإشعار على الموقع بالعنوان الجديد.
- التشغيل المتوازي: أبقِ MT4 متاحة أثناء انتقال العملاء.
- الإغلاق: أوقف الوصول إلى MT4 في تاريخ مُعلن بوضوح.
لماذا تبدأ بمنصة الويب
يمكن للعملاء تجربة MT5 فورًا في المتصفح، بالعلامة التجارية نفسها التي يعرفونها، قبل تنزيل تطبيقات سطح المكتب أو الهاتف. وهذا يقلّل من صعوبة الانتقال.
أخطاء يجب تجنّبها
- تغيير أسماء الرموز دون شرحها.
- توجيه العملاء إلى عنوان غير مألوف يبدو كأنه تصيّد احتيالي.
- إنهاء الوصول إلى MT4 دون إشعار كافٍ.