ポイント
- まずはブランド付き MT5 ウェブ取引ターミナルをお客様に提供しましょう。インストールは不要です。
- 早めに告知し、あらゆるチャネルで新しいアドレスを繰り返し案内しましょう。
- 一定期間、両方のプラットフォームを並行運用しましょう。
移行計画
- 準備：MT5 口座を開設し、口座タイプと銘柄の対応関係を整理します。
- ウェブ取引ターミナルの公開：自社ドメインでブランド付き MT5 WebTrader を公開します。
- 告知：メール、顧客エリアのバナー、ウェブサイトのお知らせで新しいアドレスを案内します。
- 並行運用：お客様が切り替える間、MT4 も引き続き利用可能にしておきます。
- 終了：明確に告知した日付で MT4 へのアクセスを終了します。
ウェブ取引ターミナルから始める理由
お客様は、デスクトップ版やモバイルアプリをダウンロードする前に、見慣れた同じブランドのまま、ブラウザですぐに MT5 を試せます。これにより、切り替えのハードルが下がります。
避けるべき落とし穴
- 説明なしに銘柄名を変更する。
- フィッシングサイトのように見える、見慣れないアドレスにお客様を誘導する。
- 十分な予告期間なしに MT4 へのアクセスを終了する。